1.首先要克制情绪、保持冷静。

2.要鼓励孩子勇敢的说出来，并认真告诉孩子“这不是你的错，谢谢你把这些告诉我。

3.及时与校方沟通，同时注意 收集、保留相关证据，必要时可选择报警， 运用法律武器保护孩子。

4.尽量 避免与欺凌者或其家长单独接触，以免事态恶化。如果孩子因遭受欺凌而出现心理问题，应及时向心理专家求助。